FAQ Platz Reservierung
Registrierung
Muss ich mich im System registrieren damit ich eine Platzreservierung vornehmen kann?
Ja. Es ist zwingend notwendig sich zu registrieren, um Buchungen vornehmen zu können.
Wie kann ich mich registrieren?
Die Plätze können über das Online-Reservationstool reserviert werden. Bedingung ist ein Account.
Klicke dazu auf den grünen Button «Anmelden» in der rechten oberen Ecke, um dich zu registrieren .
Felder welche im Registrierungsformular mit einem «!» gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Alle anderen Felder sind optional.
Damit du über deine Buchungen informiert wirst, klicke beim nächsten Schritt auf Benachrichtigungen aktivieren (E-Mail).
Nun bist du vorerst als Gastspieler registriert und kannst sofort die Buchungsfunktionen nutzen.
Gibt es eine App des Buchungsprogramms?
Ja, es gibt eine Web-App. Wenn du den Link https://jochtal.tennisplatz.info/registrieren auf deinem Smartphone öffnest, findest du nach dem erfolgreichen Login, im Menü den Punkt «Web-App installieren». Folge den Anweisungen, um die Web-App am Homescreen deines Smartphones zu installieren.
Mitgliedschaften
Wie werde ich Mitglied?
Wenn du die Anmeldung abgeschlossen hast, wirst du automatisch zum Gastspieler. Um die vorteilhaften Preise eines Mitgliedes nutzen zu können, musst du Vereinsmitglied werden. Klicke auf den Link «Mitgliedschaften» und wähle «Mitgliedschaft ASV Vals 2024» aus. Die Mitgliedschaft ist jährlich zu erneuern. Den Mitgliedsbeitrag kannst du bequem mit Kreditkarte, einer neuen Debit Bankomatkarte sowie ApplePay oder Goggle Pay bezahlen.
Wer eine Saisonkarte kauft, wird automatisch Mitglied, da der Mitgliedsbeitrag im Preis für die Saisonkarte inbegriffen ist.
Solltest du Mitglied werden, erhältst du von uns eine Mail mit einem Formular, das von allen Mitgliedern verpflichtend ausgefüllt und an uns zurückgesendet werden muss. Hier geht’s zum Formular.
Wie kann ich eine Saisonkarte kaufen?
Die Saisonkarte, welche den Mitgliedsbeitrag beinhaltet, kann auch über den Button «Mitgliedschaften» erlangt werden. Die Kosten dafür kannst du bequem mit Kreditkarte, einer neuen Debit Bankomatkarte sowie ApplePay oder Goggle Pay bezahlen.
Solltest du dich dafür entscheiden, die Saisonkarte zu kaufen, wirst du automatisch Mitglied des ASV Vals – Sektion Tennis. Du erhältst von uns eine Mail mit einem Formular, das von allen Mitgliedern verpflichtend ausgefüllt und an uns zurückgesendet werden muss. Das Formular findest du auch auf hier.
Reservierung
Reservierungsregeln
- WICHTIG: Es bezahlt immer der reservierende Spieler!
- unsere beiden Plätze sind von 8:00 Uhr morgens bis 21:00 Uhr abends buchbar (Ende der letzten buchbaren Stunde ist um 22 Uhr);
- für eine gültige Reservierung müssen immer zwei Spieler/innen (Mitglied – den Namen des Mitgliedes angeben – oder Gast) pro Platz eingetragen sein;
- es kann maximal eine Woche im Voraus reserviert werden;
- reservierte Stunden müssen persönlich in Anspruch genommen werden (die Benutzung des Platzes unter Verwendung der Mitgliedschaft einer anderen Person ist nicht zulässig);
- die maximale Reservierungsdauer beträgt 2 Stunden;
- es sind maximal zwei aktive Reservierungen pro Spieler/in möglich (erst nach Ablauf einer Reservierung kann erneut eine zweite Reservierung vorgenommen werden);
- die Reservierung muss mindesten 24 Stunden vorher gelöscht werden, ansonsten wird der Betrag berechnet und auch nicht zurückerstattet.
HIER geht es zur Schritt für Schritt Anleitung, um eine Stunde zu buchen. Es ist wichtig den Namen des Mitspielers anzugeben. Sollte dein Spielpartner nicht registriert sein, gib einfach Gast ein
Wie viel kostet eine Stunde Tennis?
Die Preise findest du HIER.
Was ist eine kurzfristige Reservierung?
Eine kurzfristige Reservierung erleichtert, wie der Name schon sagt, Reservierungen kurz vor Spielbeginn. Solche Reservierungen tragen auch nicht zum Reservierungskontingent bei. Aktuell ist das Zeitfenster für kurzfristige Reservierungen 3 Stunden vor Spielbeginn. So kannst du zum Beispiel um 13:15 kurzfristig für 16:00 Uhr reservieren, auch wenn du für morgen und übermorgen um 17:00 Uhr schon einen Platz reserviert hast. Denn die kurzfristige Reservierung zählt nicht zu deinem Kontingent
An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
Sollte es Probleme bei der Registrierung oder der Buchung von Stunden geben, bitten wir dich uns eine kurze Mail an folgende Adresse zu senden: tennis@asv-vals.it Wir werden uns bemühen deine Anfrage möglichst zeitnah zu beantworten.